在经过七天的休假后，大家又要重新返回工作岗位，开启新一年的工作和生活了。今天，铁路上海站迎来春节假期返程客流最高峰，在上海站，今天预计有14.5万人到达，在车站的出站口和前往公共交通的各个通道，满是一片“人从众”的忙碌场景。

上午9点半，在上海站的西北出口，随着一班又一班列车的密集到达，旅客们如潮水一般，在铁路工作人员和民警的引导下，有序出站。

记者注意到，这个时间段平均5到10分钟就有一班列车到达。每当有列车到达，现场的“执勤保障”随之开启。今年是静安公安分局上海站地区治安派出所民警王予泽从警后的第三个春运，在他看来，今年是真正体验到了春运的人多拥挤，解答旅客问询、疏导现场秩序，可以说是忙个不停。

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“你好，117路公交车怎么走？”

“从这个电梯上去就是117弯道。”

“哦，好好好，谢谢。”

王予泽告诉记者，除了日间的执勤保障外，他的同事和站管办的工作人员从今天凌晨开始，就持续不断地对旅客开展执勤保障，有序地安置到达旅客。

据了解，由于部分列车到达时间集中在凌晨，公共交通工具还未运营，从1月26日年初五起，站管办在南广场和北广场地下广场设置了临时安置区域，供旅客休息等待。同时，站区治安派出所也启动高等级勤务，每天组织早、夜班次警力叠加与驻站民警组成安保警组，在休息区、车站周边公交站点、轨交区域等重要通道、出入口展开指引和疏导，确保旅客能在公共交通恢复后安全有序的离开。

静安公安分局上海站地区治安派出所民警王予泽说：

“在南、北广场设置的旅客安置区域，方便旅客等待公共交通，比如地铁开门之前，我们会对他们做人员的集中安置，做好服务保障，然后也合理有序地疏导。”

在随机的采访中，今天返程的旅客除了对假期的“依依不舍”，还有着对新一年的期待。旅客袁女士告诉记者，今天车站给她的感受是人特别多。

“今天提前回来，明天要上班。我外婆是上海这边的，先去外婆家然后明天上班，希望新的一年越来越好。”

到达车站后，乘坐轨道交通回家是许多旅客的首选。在1号线上海火车站站，这里的工作人员和民警不断用小喇叭引导着现场的秩序，尽快疏导一波波客流，确保旅客快速通行。

“大家走起来，乘1号线的靠墙往前走，靠墙往前走，前面有两个进站口。”

“今年上海火车站春运返程的客流量，相较于前两年明显上升。为此，我们上海地铁警方在春运期间提高了巡逻勤务等级，并且增加了春运的安保力量。”

上海轨道公交总队上海火车站站治安派出所民警朱玺恒介绍说，“客流比较大，特别过安检的时候，有些乘客容易把自己的随身物品落在安检机。在此，我们提醒广大乘客，在乘坐地铁时，要保管好随身财物。如果遇到老人、小孩走失，以及物品遗失的情况，及时找我们的警务人员和车站的工作人员。”

关键词： 直击现场