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1、淘宝退货时那运费保险怎么操作2、淘宝退货保险怎么用淘宝退货时那运费保险怎么操作
你在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及退货的快递单号”等信息;在“退货成功”后,保险公司将审核该笔订单的具体情况,核实无误,72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。
(资料图片仅供参考)
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1.在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
提醒:
1、如果运单号填写错误,运单号无法修改,并且运费险无法理赔;
2、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝,找到此笔订单,查看是否有【退运保险】;手机端,我的订单,找到此笔订单,【保险服务】。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
淘宝退货保险怎么用
问题一:淘宝退货保险怎么用 理赔流程 1) 买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2) 卖家收到货物后确认退款。
3) 华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
保障期限:
自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
问题二:淘宝退费险怎么用? 淘宝退费险使用方法:
1、当在淘宝购买物品后,在提交订单时在运送方式下面都有运费险,如果选择运费险(在前面打上√),就需要支付少量的钱。
2、由于购买的物品不同,运费也不同,因此保险费的多少也不一样。一般交的保险费越多,退给的运费也多。
3、在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
4、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5、如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
6、当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
7、当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,所支付的运费险保费是不退的。
问题三:想退货,买了淘宝运费险怎么用? 这个事情要和卖家先商量,卖家同意退货的情况下进行下列浮作“
一是不要确认收货。
二是在订单右边看到,有个申请退款,选择要退货,金额是货款金额(第一次的运费是要自己出的,或者卖家同意退的话也可以一块申请退了)
三,提交申请退款的申请后,卖家同意。
四,买家找个便宜快递寄回来,垫付运费,退货地址在退款流程中可以看到,同时也要和卖家确认一下(快递公司可以在百度上找当地的韵达啊,申通,圆通,中通等等 同时也要问下卖家到不到)
五,快递发出去后,要把退货快递单号和快递公司填到这个流程里面的物流信息里(应该显示的是"我要退款,点进去就知道了。
六卖家收到就会退款。
七,保险公司在这个流程走完七十二个小时内将定额运费赔付到买家支付宝,注意是定额运费,具体金额可以在订单的”退运险“中看到,那是一份保险合同/。
按这个步骤来就行了,我觉得挺详细的了,呵~~
问题四:淘宝运费险怎么用 你好:
当买家发起退货时,当卖家同意退货后,买家在申请上填写快递单号,完成退货动作,卖家收到买家的退货后,点同意退款, 退款成功后,72小时内,保险公司赔付邮费。
问题五:保险退货运费险怎么用 没有纸制保单。正确操作退款、退货,72小时内退货运费就会赔付的。
问题六:淘宝的退货保险怎么用 购物的时候先购买退货保险,有时候是卖家赠送给你的,在发生退换货的时候,先申请退货,卖家同意之后会要求你填写物流信息,这个就是快递面单上面的,那个一定要填写正确,要不然保险公司就不赔付了,卖家收到货,确认退款后,保险公司会在72小时之内打到你的支付宝账户里,一般运费看你所在的地区,赔付一个合理的价格的,总之,买保险还是比较好的
问题七:淘宝运费险怎么用 淘宝运费险怎么赔付 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以下流程操作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误,一旦提交将不能修改,会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
问题八:淘宝退货时那运费保险怎么操作 退货保险是要卖家加入了退运保险,你才能勾选退运保险费的。一般要加入消保的卖家才有。淘宝商城也就是天猫里面的卖家都是加入了七天无条件退换货的消保的,所以都有退运保险的选项。甚至有些卖家会帮买家承担退运保险费,这样你不用选择在退货成功后也可以得到退运费。而在淘宝集市,就必须注意对方是不是加入消保七天无条件退换货的。如果不是,就没有。
如果你真的买了运费险,注意看你买到的商品那项交易后是不是有两项,一项是你买到的东西的费用,另一项是运费险。一般是你退货成功后还要审核三天,保险公司才会退钱到你支付宝上的。
问题九:淘宝运费险该怎么使用 步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了:
1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。
以上就是小编对退货保险的相关信息分享,希望能对大家有所帮助。
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